前言:2014年初，泰科宣布组建“一个泰科”，整合所有泰科业务部门，以期更好地发挥资源整合优势，为各垂直行业、各层级市场提供更为全面的集成解决方案。中国市场一直是泰科关注的重点，为了更贴近用户需求，提供专业的定制化方案，泰科对策是——利用本地资源解决本地需求。

　　文/林浩葵

　　作为全球最大的消防与安防专业公司，泰科自1983年进入中国市场，凭借自身先进的科技、完善的产品以及高水平的客户服务，获得市场一致称赞的口碑，同时也形成自身独特的竞争优势，快速成为中国领先的安防、消防解决方案供应商，为金融银行、交通、石油能源、商业企业等不同行业提供专业的端到端的解决方案。

　　利好因素将为安防市场带来新需求

　　2014年的安防市场发展给人最大的感觉就是喜忧参半，一方面受中国经济小幅下滑影响，整体经济环境对安防市场的发展造成一定的困扰，尤其是房地产及相关产业的低迷必然影响对安防产品和工程服务的需求;另一方面产业集中度仍然较低，产品企业两级分化，一些大企业仍然维持着相对较高的增长，但中小企业的情况相对不那么乐观。

　　虽然经济整体环境以及产业的集中度似乎让整个行业的发展前景笼罩着乌云，但泰科安防中国区总经理费阅军却认为，虽然大环境如此，但目前整体环境利好方面仍然乐观：中国市场对成熟的安防技术与服务的需求正在不断增长，提出了智慧化，网络化，平台集成化的更高要求;高清化、智能化、综合指挥调度的实施需求等等趋势，都将对安防技术提出进一步的需求;同时，十八届三中全会正式把“智慧城市”提上日程，综合业务智能管理平台将成为大势所趋;另外，二、三线市场的广阔前景，城镇化带来的交通等基础设施建设，以及存量市场的集成解决方案和维保服务需求不断增加等利好因素也都将为安防市场持续带来新增需求。

　　很明显市场将更加依赖综合型、技术型服务公司，它们必将带动国内安防运营服务业的高速发展。

泰科安防中国区总经理  费阅军

　　费阅军强调，中国对成熟的安防技术与服务的需求正在不断增长，综合智能管理平台和集成解决方案也将成为大势所趋。现在的新产品也更加注重“易用性”，要从硬件背后的管理平台的通用性、集成度等角度去看待产品的性能，而不再仅仅停留在关注分辨率等技术指标上，应更加重视如何帮助客户管理和降低风险。

　　泰科一直以来致力于研发满足本土市场需求的技术，并向中国提供业界最优、最具创新的产品和解决方案。为了实现这一目标，泰科的市场规划很明确：一、进一步强化位于上海的世界级研发基地——中国技术中心(China Technology Center)，研发中心借助泰科全球的专业资源，开发适合中国的环保型产品和解决方案;二、进一步强化在垂直市场和二级市场的产品渗透力;三、审慎地选择战略合作伙伴，共同追求市场机遇。

　　人才战略+智能集成=企业竞争力

　　随着业务的增长和深化，市场的拓展和细分，越来越多的安防企业都面临着同样的问题挑战——人才。要深化行业市场服务，行业背景的人才必不可少。费阅军表示：“尤其对于集成服务提供商而言，首先要求员工必须清楚明白客户的需求和管理流程，能够帮助客户选择最适合的解决方案;同时既要有行业背景，也要懂得平台管理。在这方面的人才缺口仍很大，所以我们仍在培养和吸收这方面的资源，为我们的业务拓展进行有效补充。”

　　一个企业的核心竞争力是科技水平，而掌握知识的人才是推动科技向前发展的最大推动力，所以人才是企业发展壮大最可靠的战略资源。

　　泰科一直把吸引、培养和激励中国本地人才作为业务的重点。目前，泰科亚洲研发中心的工程师数量已经迅速增长至100余名，超过80%的在职工程师来自中国本地，体现了泰科致力于在中国开发创新科技的承诺。

　　正是由于这样的研发实力，泰科安防拥有了全球领先的专业技术和创新产品，全球运营的高效服务，以及本地化、定制化、端到端的集成解决方案三大竞争优势。

　　费阅军表示：“与其他安防企业相比，泰科的努力方向是成为中国最受信赖的智能安防专家。在商业企业、政府机构、家庭用户中都可以看到泰科提供的全方位安全保障。集成不能仅仅是停留在硬件方面的研发，更要加大对不同管理平台(视频、门禁、报警)的投资，甚至我们会延伸到呼叫系统、短信系统、周界系统等等，对它们进行整合。”

　　的确，在集成领域，泰科具有良好的基础。为满足客户IT建设、信息化管理、安全与应急指挥等综合需求，智能平台下的企业整合解决方案(Integrated Solutions)是发展的大趋势。泰科安防的Proximex™ (PSIM)解决方案就是这样一个开放平台，集成不同的安防系统和设备，为安全部门提供集中的可视范围，使其可对安防资产进行集中控制。同时，对信息进行连接和关联，从而对安防事件分析、决策、反应进行改进。简单来讲，PSIM建立在统一的管理平台之上，将物理安全系统(门禁控制、视频分析、报警传感器、视频监控等)与逻辑安全系统连接起来，使安防团队能够对安全事件进行更好的管理。

　　据介绍，PSIM解决方案因获得专利的EZTrack™ 技术，可以通过实时或录像视频可自动生成可疑人员行走路径报告;PocketSurveillint™ 移动解决方案，可以将平台边界延伸至Web和移动智能终端，实现控制中心与现场巡逻人员之间互通有无;C100™ 命令和控制中心装置，可用于中小型环境;开放式的平台和双向通信的集成模块不限任何品牌和系统，随客户需求而动。同时该平台获得微软合作伙伴计划中的金级认证合作伙伴地位和Windows7认证。

　　PSIM还可应用于城市轨道交通，帮助城市轨道交通的安全管理部门建立包括中央管理级、站点管理级的“一个中心，多个分控”的系统结构。通过PSIM系统，操作员对多个安防子系统生成的海量数据进行管理与关联。系统具有直观、实时的图像监视、记录、跟踪及控制、防止不明身份人员的进入等功能，主要为车站、沿线、车厢、基地等安防分控点的值班人员提供主要出入口、闸机、车厢、重要单体、设备用房等地的实时图像信息，以及与门禁、消防报警等的联动图像和报警信息，同时录像为事后分析原因及查明责任提供依据，为轨道交通提供安防技术支持，达到最佳的综合监控效率，当发生突发事件时，建立科学、快速的事件响应机制和事件处理流程。PSIM也可用于大型园区安防，它在中央控制、信息共享、集成构架等方面的优势将成为园区安防管理的趋势。在泰科安防信息管理(PSIM)平台的支持下，某旅游园区指挥中心实现了24小时中央集中监控所有闭路电视画面，以及保安人员线路追踪。中心配备了实时消息订阅、三维技术、数字化应急协议等协助监测和支援，以确保相关人员对威胁做出更迅速的反应，有效增强了园区安全建设。

　　费阅军补充：“这个平台在北美、南美、欧洲、东南亚等许多关键应用都有成功的案例。我们会把这些成功的经验运用到中国市场上来，提供定制化、本地化的服务满足中国市场需求。”

　　全球思维 本地服务

　　强强联合是强者愈强的有效途径，既可以提升自身技术实力，又可开辟新的市场。随着安防市场的细分，不少安防企业与其它产业如IT厂商等强强联手，在技术和资源上充分合作，促进市场拓展。泰科也不例外，费阅军强调，为了加强在中国的市场影响力并进一步扩大公司规模，泰科一直非常重视与合作伙伴的战略关系，共同为客户创造更多的价值，追求长远战略意义的市场机遇。

　　在去年，泰科与领先的智能建筑系统集成商北京玛斯特系统工程有限公司成立合资公司，以加强公司无缝集成安防解决方案的能力，满足日益增长的市场需求。今年9月，泰科/玛斯特举办了主题为“我们共同走过第一年——泰科/玛斯特融合一周年庆典”。回顾这一年，机遇伴随挑战，合作成就卓越，泰科的先进管理经验和玛斯特的丰富行业资源实现了优质整合和良好互动，合并的双赢意义愈发突显，为未来业务的进一步发展与提升打下了坚实基础。

　　同时，为了更好地服务各垂直行业以及二级市场，近日泰科与上海建材达成战略合作——上海建材国际将成为泰科旗下AmericanDynamics(美国动力)视频监控和视频管理产品的中国区总经销商，负责全系列视频监控产品在中国市场的销售、客户支持服务以及二级经销商的管理。

　　据介绍，上海建材集团国际贸易有限公司是上海建材集团的全资子公司，拥有丰富的安防行业产品销售及渠道管理经验。这一强强联手将进一步完善泰科集成安防的渠道销售和管理体系，将增强泰科集成安防安防产品在垂直行业领域和二级市场的渗透力，助力更多客户享有高品质的安全产品和服务。

　　随着安防市场正在不断地演变、细分，新的商机也不断地涌现。泰科除了针对各垂直市场如金融银行、交通、石油能源、商业楼宇等量身打造符合客户需求的相关集成解决方案外，也在关注正在兴起的消费市场，并积极寻求深入更多的行业，为更多的行业用户提供更全面的解决方案。

　　费阅军介绍：“针对家庭安防市场的需求，泰科也适时推出了安达泰(ADT)安居无忧家庭安防套餐，分别为普通户型和大户型家居定制，帮助城市人群为家人提供一个更为安全的居住环境。”

　　随着中国安防的持续发展，对成熟的安防技术与服务的需求正在不断增长，从而孕育了潜力巨大的市场。中国一直是泰科的关键增长市场，2013年泰科将亚洲区总部迁至上海，也印证了中国市场对泰科全球业务战略布局的重要性。

　　在未来，泰科在中国的战略仍将重点关注四个可推动业务增长的领域：一、全球思维，本地服务，泰科将继续加大投资，进一步强化位于上海的世界级研发基地——中国技术中心(China Technology Center);二、汇聚本地人才。吸引、培养和激励中国人才一直是泰科的业务重点。泰科将深入发掘中国工程人才资源，不断壮大并提升中国工程研发团队;三、定制化的产品与服务。为了不断提升产品和服务的品质，泰科将继续深入挖掘客户需求并提供量身打造的产品和服务，为中国各层级市场带来同样高品质的产品和服务，泰科将重点针对各垂直市场的独特需求，开发相关的解决方案，同时作为业界领军企业，泰科也致力于开发新一代智能安防解决方案，让安全保障渗透到生活的各个方面;四、战略合作。为了加强在中国的市场影响力并进一步扩大公司规模，泰科将继续审慎地选择战略合作伙伴，共同追求具有长远战略意义的市场机遇。

　　真者，精诚之至也。泰科在中国市场的成功，除了不断研发越来越集成化、智能化的领先技术和解决方案，以及向垂直市场和二、三线市场拓展的市场规划外，最重要的是泰科真正关注本土市场的需求，植根于中国市场，让安全保障渗透到人们生活的各个方面。