我们经常会发现同一标准、同一系统、同一产品,在不同场合使用,因具体需求不一、会产生不同的“问题”。造成这些问题的原因是什么?是质量缺陷?还是⋯⋯?例如在某平安社区工程中使用的产品、系统都严格按照、甚至高于《某市出租屋视频门禁报警系统技术规范》的要求,但在实际施工应用中还是会出现各种问题,究其原因还是因为企业必须去“统一化”,快速响应具体项目需求,走“定制化”道路。
文/骆超 深圳丽泽智能科技有限公司客户服务部经理 整理/张磊
定制化服务,建设落到实处
视频门禁报警系统应集门禁、图像抓拍、视频录像、电子地图、报警等于一体,实现居民、社区管理中心、公安系统的多级实时联网;实现房屋、人员信息的共享;实现门禁与视频录像、图片抓拍、报警、电子地图等多系统联动处置;实现对所有出入人员、物件,以及图像等信息的实时和全方位采集和筛查分析。
另外,视频门禁报警系统还应可以与防盗、防火进行联动,提升社区安全防范能力,提升群众满意率、房屋出租率、收益增长率,以及降低刑事案件发生率和强化公安机关刑侦手段,促进民众、机关、社会的和谐统一。提升治安防范、社区管理、流动人口管理、警务运作效能等。
分布式应用、集中式管理
为了实现给租住人员营造一个安全的居住环境,同时又能节约管理成本、提高管理效率和消除管理盲区,方案设计须采用稳定可靠、安全的门禁管理系统。平安社区视频门禁系统采用分布式应用、集中式管理的模式,具有系统架构灵活、安全性能高、性价比高、系统功能强大、操作简便、图形化管理、可扩展性好等特点。同时采用硬件设备+服务器平台软件+管理工作站三级结构和TCP/IP网络通讯方式,实现多服务器多工作站并存和跨区域管理,满足社区对出租屋和租住人员进行分布式应用、集中式管理的要求,从而达到人性化、科学化管理的目的。
一套优秀的的平安社区视频门禁系统应具备以下特点:
提高社区和流动人口管理水平;
功能层级清晰、管理权责明确;
支持全数字网络视频设备,兼容硬盘录像机(DVR)等模拟设备,工程适用性强;
实名注册,有据可查;人口动态,随时掌控;布控取证,规范科学;
降低刑事案件发生率,强化刑侦手段;
单套子系统可同时管理多栋单元楼,有效节约成本。
可控的人性化设置
某些系统按银行安防应用等级标准设计。但在实际使用过程中发现,这些性能强悍的“金融级”系统安防设备,在民用中却发挥不了相应效果,有时甚至还对居民造成干扰。比如原先的声音警报,虽能震慑嫌疑人,但在社区居民深夜就寝时反而“扰民”。所以必须增加可控的人性化设置,在保证安全的同时顺应“民意”。另外某些地区到天气多发季节,各街道防雷设施、水平又不一,各个项目的防雷装置、配套产品、施工标准都需要具体定制。只有基于庞大的应用经验,才能让用户满意。例如:系统达到预警值时,图像显示会从白栏显示为红栏,但有一位保安却始终看不见红栏,最后核实是因为用户红绿色盲,针对这种特殊情况,就应该更具实际情况将报警显示栏更改为其可明显辨识的颜色。另外设备的安装如控制机箱等应设在位置较高的遮阳处,以避免流窜人员的盗取和高温导致的毁坏。
实名登记、出入信息查询保平安
在外租房的人找房子就看重两点:卫生、安全,卫生可以靠社区人员人力完成,但安全问题光靠人力是没法完全解决的,因为人总有疏忽的时候,所以会带来诸多不确定因素,保安也不可能24小时值守在监控录像前观看,一旦有疏忽给社区带来的财产安全损失是不可估量的,所以要把人防和技防合理的结合在一起。保证系统持续高效稳定工作的同时,还要定制化系统应用做到不惊民不扰民,系统维护工作也要确保能随时到位以防突发事件的发生。社区租客的人身以及财产安全得到保障,用户才能住的安心,进而推动整个社区服务业务的可持续发展。
另外考虑到社区人口管理,社区流动人口基数大,实施居住证登记,有利于实时掌握社区流动人口信息,减少了上门挨家挨户采集的不便。视频门禁报警系统实现居住人员实名登记、出入信息查询,从而有效管理出租屋实有人口,压缩违法犯罪空间,助力平安社区建设。
虽然系统作为一种技防措施被采用,但这里面还涉及到费用问题,对于后期报装来说,单独拉线费用又太高。针对这种情况,可针对一些商户和零散户开发出单机版系统,不联入大网,自己控制管理,这样费用也会相对降低。
平安社区系统建设迫在眉睫
随着经济建设和社会建设的快速发展,外地流动人口在社区内租住的现象不断增多,社区人口趋于复杂,在诸多因素影响下,导致各类治安和刑事案件呈上升趋势。社区内公共安全形势面临着严峻的挑战,目前社区的事故伤害预防、监测、控制缺乏科学手段和规范的机制,伴随安全需求愈加迫切,安全意识越来越增强,安全投诉建议越来越多,普遍缺乏协商与沟通交流、合理表达、及时跟踪处理的机制、平台和有针对性的持续改进的措施项目。国内社区基层事务繁杂,事多人手少,上面千条线,下面一根针,社区的安全管理状况令人担忧,“平安社区”建设工作显得愈加迫切与重要。
平安社区系统将为社区带来良好的社会效应,提升出租屋经济效益和流动人口信息采集率、过滤治安重点人员、改善社区环境、扩大招商引资规模、强化治安巡查效率、降低刑事案件发生率、强化公安机关刑侦手段等,为社区平安提供保障。