对比百度指数中搜索“家庭安防”和“智能家居”两个关键字的热度趋势(图1)，和Google Trends中搜索“Home Security”和“Smart Home”两个关键字在美国的热度趋势(图2)，会发现一个有趣的现象：智能家居这两年在中国的搜索趋势有明显的增长，而且不论是绝对值还是增长值均远高于家庭安防;而在美国，Smart Home虽然这两年也有过阶段性的爆发式增长，但是平均值远低于Home Security，而且Smart Home的增长也颇有点“心血来潮”的意味。

　　13、14这两年，随着海康萤石子品牌的推出、小度i耳目的上市，小蚁和360小水滴的149元低价风暴，以及大量厂商的跟进，家庭安防这个利基市场逐步走到了镁光灯下。安防行业都在兴高采烈的断言中国的家庭安防市场终于迎来了破局之年。但笔者认为与其说是家庭安防行业得到了爆发，不如说是智能家居行业找上了家庭安防。从百度指数以及各大互联网公司的布局不难看出，家庭安防或者智能摄像头只是作为他们智能家居系统的一部分。

　　智能家居的抢滩登陆战

　　2014堪称智能家居的爆炸年，虽然这个概念早已开始传播，但要么是超级富豪的私家玩具，要么是一些硬创公司的尝试，并未形成气候。就在今年，国内外巨头企业，尤其是互联网企业积极的投身到这场盛宴中来。首先让我们细数一下这一年来智能家居行业的动态：

　　·Google 32亿美元收购恒温器、烟雾报警器行业创新厂商Nest;

　　·Nest 5.55亿美元收购智能摄像头代表企业Dropcam，并进行了Connect with Nest整合;

　　·Apple发布Homekit智能家居套件和Healthkit健康数据套件，力图打造围绕iPhone的智能家居生态圈;

　　·Microsoft加入高通发起的Allseen物联网联盟;

　　·物联网设备操作系统提供商Wind River携手Atmel、Broadcom、Dell、Intel、Samsung创立了OIC (Open Interconnect Consortium 开放互联联合体)，致力于创建一个统一的物联网行业通信框架;

　　·Nest和Samsung共同推出Thread物联网网络协议，提供了一种新的更适合智能家居产品的网络连接方式;

　　·Belkin发布WeMo智能家居系统，一个WeMo APP可控制Belkin的智能插座、摄像头、无线路由器、LED灯泡，以及和WeMo对接了的Crock-Pot电饭锅、Holmes加湿器;

　　·小米发布了小蚁摄像机、智能插座、Yeelight智能灯泡、小米智能遥控中心四件套，配合小米路由器、小米手机、APP，开始打造小米的智能家庭系统;

　　·百度成立百度云创新实验室，包括dulife和小度family两部分，号称引领消费者迈入智能家居新时代，其中我们比较熟悉的产品是小度i耳目和福视宝;

　　·腾讯花开两朵，同时推出微信硬件平台和QQ物联平台;

　　·360和东方网力组建合资公司奇虎网力推出了360小水滴智能摄像机;

　　·视频监控行业领导厂商海康威视推出萤石子品牌，发布萤石云及智能摄像机、报警盒子、视频盒子、运动摄像机等产品，搭建家庭安防解决方案。

　　乱花渐欲迷人眼，看完清单发现几乎所有实力雄厚的芯片厂商、电子产品制造商、互联网企业都推出了智能家居相关的协议或产品，都试图在这一波智能家居的盛宴中抢占一席之地。虽然标准和平台各不相同，各有特色，但是各家企业的动作都非常快。为何这么多大企业一窝蜂地积极投身智能家居行业呢?究其原因无非为了制订标准、抢占入口。

　　互联网行业这十几年来的发展让Google、Facebook、Amazon、阿里巴巴、腾讯、百度成长为世界500强企业，用户接触互联网服务的主要入口已被这些大企业瓜分殆尽。而物联网方兴未艾，必将催生大量新的入口和新的世界500强企业，面临这个机会，不论是传统大企业还是创业公司都想去占据入口。将来的某一天，我们不需要用电脑、手机去聊天、搜索和购物，而是在家里随便点击一个地方，激活一个窗口，就可以聊天、搜索和购物，而BAT希望将来用户用的仍然是他们的服务。

　　用户的“痛点”需求

　　物联网行业很大，其中和消费者最贴近的是智能家居，而智能家居产品目前大多仍是叫好不叫座，为了抢入口而生，并未解决用户的痛点需求。但是家庭安防，大家认为这是用户的痛点需求，而且从美国家庭安防市场的火热看来，中国的家庭安防市场迟早将会爆发，因此互联网企业纷纷选择智能摄像头作为切入点。

　　目前家庭安防的主要市场在北美和西欧发达国家，活跃于这个市场的除了本土品牌，也有很多中国外贸型企业。欧美市场发展较好得益于以下几个原因：

　　·欧美国家人口密度低，很多人住在独栋房子里，开车上下班。而当他们上班去后，既不会有小区保安，也不会有楼栋门禁，往往也没有邻居帮忙照看，安防只能靠自己;

　　·欧美文化注重独立，有经济能力的家庭，成年子女一般都会搬出去单独住，不太会和父母一起住。因此对于子女而言，当他们不在家时，家里没有父母照顾。同时，他们也需要照顾单独居住的父母;

　　·欧美收入水平高、消费水平低，人们爱出游。而那些外出旅游的时光，就是小偷最爱光顾的时段;

　　·欧美是私有制。当你永远的拥有一件物品，而不只是租用它时，你必然会更加爱惜。

　　这些原因让家庭安防在欧美成了刚需，而不是可有可无的点缀。对比看来，在中国市场家庭安防很难成为主流标配产品。随着人们生活水平的提高，安防意识的加强，家庭安防的需求必然会呈上升趋势，但其要成为主流，笔者认为这几个因素至关重要：合理的价格、易用的产品、安全的隐私保护。对于一件可有可无的产品，当其便宜到让你觉得花这点钱无所谓时，就会引爆市场，因此小米摄像机和360小水滴的149元/台的超低价将极大地推动家庭安防产品的普及。在此基础上，如果产品的连接、配置、录像操作简单，视频清晰流畅，隐私安全能得到很好的保护，必将会有越来越多的人尝试家庭安防产品。

　　但在我们讨论这些智能摄像机的前景之前，我们可以先看一下欧美市场的家庭安防现状。在欧美，销售火爆的家庭安防套装大部分都仍然是模拟产品，模拟摄像机搭配DVR本地存储，或者搭配显示屏观看及录像，我们所熟知的大明星Dropcam虽然用户体验很好，但其销售额和市场占有率仍然非常低，网络摄像机的整体市场占有率大约也不到一半。网络摄像机和NVR由于其成本上的劣势，以及用户习惯的惯性，和模拟产品的口碑，让网络产品哪怕在欧美市场都仍然未成为主流。

　　在中国，虽然家庭安防尚未流行，但是店铺监控早已成为必备，留心一下小店铺的安防系统，我们会发现其中绝大部分也是模拟摄像机加DVR，很少有网络摄像机和NVR. 当用户自己购买安防产品时，价格上模拟产品总会占据靠前的位置，而且店主对远程访问的需求并不十分强烈，主要还是震慑和本地录像;而当安装商给用户推荐产品时，网络安防产品的后期维护问题和相对更透明的价格也让他们望而却步。

　　因此网络摄像机或者智能摄像机产品要想在中国的家庭安防市场弯道超车，促进家庭安防的普及，需要注意以下这些趋势：

　　高清而流畅的图像质量。网络摄像机相对模拟摄像机的最大优势就是高清，但同时卡顿和延迟是最大的劣势。所以智能摄像机产品一定要充分发挥高清画质的优势，否则很难满足已被智能手机的高像素“惯坏”的用户。同时要优化带宽占用，保证远程访问时也能看到流畅的视频。虽然电信行业对光进铜退和3G、4G的推动让消费者有了更大的上行带宽，但是仍有很大一部分基础设施未更新的用户仍然使用着宽下行窄上行的网络，所以我们在做产品设计时需要充分考虑灵活适配这些小水管用户;

　　智能化。这里说的智能不是单纯从企业角度出发的伪智能，而是能解决真正用户需求的真智能。不仅包括智能分析这种高门槛的智能，也包括一键无线连接这种让用户使用产品更方便的低门槛的智能。家庭安防作为一个小众的市场，主要的方案提供商都是一些小厂商，受限于其设计能力和对人才的吸引力，他们的产品大都缺乏易用性和良好的用户体验，各种反人类设计随处可见。随着大型互联网公司的加入和优秀人才的进入，相信家庭安防产品将会像智能手机一样越来越好用。此外，降低误报率、提高消息推送的及时性和可靠性、提高录像存储的安全性与稳定性、有价值的云端智能分析也必将让智能摄像机产品对用户更有吸引力;

　　灵活的录像方式。为了获得更多的用户数据，为后续的大数据提供素材，以及复制Dropcam的盈利模式，大家免不了都会提供云存储，但是切不要为了企业的规划而斩断用户选择的权利。尤其是在国内市场，按月付费购买增值服务的用户消费习惯尚未养成，不要强推云存储，尽量给用户提供多样灵活的录像方案：云存储、SD卡存储、NVR/NAS存储等等;

　　去安防化。因为意识到目前家庭安防的诉求并没有那么强烈，以及放眼整个智能家居的视野，现在智能摄像机厂商均会强调摄像机产品的非安防功能，比如随时随地查看家里的小孩和宠物、远程看护父母、IP视频通话、透明化食品加工流程等。这些去安防化的功能可以让产品更接地气，扩大产品受众;

　　娱乐化。智能产品一定要是好玩的产品，只有当用户不只是在收到报警推送消息才来使用摄像机，而是没事就来玩一玩时，并且可以便捷的与好友互动，分享到朋友圈时，智能摄像机才能有足够的存在感;

　　稳定性。前面说到合理的价格是家庭安防产品成为主流的第一因素，但若是用牺牲产品品质和稳定性为代价，则决不可取。网络摄像机本来就是一个揉合了光学、电子、网络、多媒体等多方面技术的复杂产品，潜在问题点很多，如果产品设计时偷工减料、没有考虑足够的容错机制，将会让用户受累于产品的各种小问题，最终让用户对整个行业失去信任。

　　临危不乱站稳脚

　　随着互联网公司以颠覆者的角色进入智能家居和家庭安防行业，传统安防企业颇有些狼来了的感觉，其实我们大可不必惊慌，练好内功，建立自己的核心竞争力，我们可能不仅不会受挫于激烈的竞争，反而可能受益于互联网公司做大的蛋糕，和为行业带来的人才。传统安防企业，做好以下几点是立足之本：

　　要练好内功。作为传统安防企业，要加强我们在硬件设计、制造和成本控制上的能力，否则强项不强，就毫无竞争力了。同时学习互联网企业的长处，提升产品的用户体验;

　　挑选互联网合作伙伴时要选择那些能够补强我们短板的，真正提升我们用户体验的。由于缺乏硬件设计和制造经验，互联网公司更倾向与传统厂商合作。与互联网企业合作，如果只是让我们多了一个宣传噱头，意义就不大了，而且会付出机会成本。类似百度的智能摄像机平台，不仅可以让企业借力百度的品牌和推广渠道，而且借助百度的多媒体转发技术可以让我们的产品获得Dropcam式的用户体验。而那些力图打造一个超级APP的开放平台，只能提供一些公共的简单功能，就连取代厂商的APP都做不到，目前看来对接价值并不大;

　　深耕细分市场。视频监控其实是一个长尾市场，除了比较主要的安防监控外，还有很多细分市场，比如婴幼儿看护、宠物监控、老人看护、小型店铺安防等，而目前并无很好的专门针对性的产品，大都只是标准产品上的一些小改版，用户需求并未得到很好的挖掘和满足。我们如果能在这些细分市场抓住一个深耕，打造出优秀实用的产品，也许就能像Gopro一样独占一个细分市场。

　　曾经人丁稀少的街道日渐人声鼎沸，但家庭安防的爆发仍为时尚早。目前智能摄像机作为智能家居的桥头堡吸引来了强大的对手，因此它也必将成为一个更主流的产品。即使家庭安防在中国尚到爆发的时刻，但抓住机遇，我们将开创更广阔的未来。

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