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安防项目管理之实战兵法

安防项目管理亦如同带兵打仗,很有讲究。先是“粮草先行”,再来“排兵布阵”, 最后“精细攻略”。如此,作为一线指挥官的项目经理方可做到有的放矢。
资讯频道文章B
  所谓“兵马未动,粮草先行”。说的是做一个项目犹如打仗,要想赢得战争,那么就不能打无准备之仗。因此与其他智能化或弱电项目类似,安防项目的前期基础准备工作也尤其重要。根据安防项目的特性,其前期的基本准备工作包括了项目实施计划、项目实施人员、物料准备、实施费用成本预算。

  项目实施计划

  按照计划对项目有序的实施,是保障项目质量的关键。科学的项目实施方案能做到人、财、物的节约,做到项目利益最大化。实施计划主要包括了项目里程碑节点(项目启动、准备、实施、验收)、项目实施的工期预计、对相关工作进行分解、风险预测及输出的相关文档。

  人员组织及培训

  在完成项目整体分析和评估后,项目组便要开始对人员进行选择。安防项目实施人员基本构成包括了项目经理、弱电技术员、对软件及前端改造的实施工程师、文档管理员。

  物料到货时间表

  从过往的案例来看,由于项目经理与采购配合不一致,致使项目停工待料的现象累见不鲜,由此造成的人力、时间等资源成本浪费不容忽视。实际上,物料到货时间表的最佳方案是根据项目进度而制定,将物料及设备根据项目进度而进行事先规划,所需物料按批次采购,让采购部门有充分的议价时间,让财务部门合理安排资金。并根据项目进度,随时修正到货时间,避免资金无谓占用,及有目标的降低物料管理成本。

  项目实施费用预算

  实施项目费用预算的目标是为了控制整个项目的实施成本,只有对费用进行了预算,才能对花的每一分钱都做到“精打细算”。预算主要分为两个部分,一是物料及设备的硬件费用;二是项目实施产生的交通、人力及协调客户产生的商务费用。

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  项目事前做了费用预算,那么在项目实施中,项目经理即可有的放矢实施项目,从各个环节来控制费用,节约的费用一是可以提取部分来奖励项目成员,提高士气;二是当不可预见事件出现时,有灵活的费用处理机制,避免因流程过长,而影响问题的处理,避免风险扩大化。

  细分项目,有的放矢

  项目分类,各施其责

  针对项目特点,将项目分为办公大楼综合布线及设备安装部分,前端网点改造部分、监控中心软件部署及系统联调部分。对各部分配备相应的技术和管理人员,做到各施其责。

  项目试点,形成技术手册

  前端网点的地理区位分散,情况复杂多样,为了形成高效统一的实施流程,因此试点必须先行。通过试点我们可以提前发现问题,尽早制定对应解决方案,避免隐患。在项目规模实施期间,节约时间,提高工作效率。

  同时,因项目组成员专业能力及特长不一,通过试点的考察,我们可以定制出有针对性的人员强化培训方案,保证项目的有效实施。另外,我们可总结试点实践经验,制定一套统一、规范的技术作业文档,规范内部人员在项目实施的作业标准,也能够为后期客户培训工作做好铺垫。

  项目问题列表

  项目实施过程中遭遇困难或麻烦是正常的,如何及时有效的解决问题、处理问题直接关乎项目的进度与质量。因此,项目组必须有一个项目问题列表,能够避免问题重复出现,对于已经解决的问题,形成解决方案,并制定问题解决的追踪机制。对于问题可以明确化,集中资源解决问题。

  项目施工日志及项目周报

  项目施工日志主要是便于管理人员了解项目进度,并对项目具体实施做到了记录,便于以后问题的查找及责任的追踪。通过项目周报,客户可了解项目整体进度的,及早发现项目中存在的问题,并协调解决这些问题。

  安排专人管理文档

  对于文档管理是非常重要的。从项目计划、物料采购清单、施工日志和项目周报、实施客户确认、质量跟踪及后期的售后服务,都需要进行一个文档管理。设立专人对文档进行管理。

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  验收资料准备要贯穿始终

  为了提高整个项目的实施效率,也为了节约项目成本,验收资料的准备工作从项目启动阶段即应着手收集,并贯彻项目实施过程之始末,而非等项目完工后才去仓促地搜集整理。而这包括从设备的检查报告及合格证到施工图纸,再到功能达标等方面,都需要进行全面的准备。相关的项目管理人员,应该随时抽查项目资料的准备情况。

  精细管理,从点滴做起

  及时总结项目中出现的问题

  对于项目出现的问题,不应该到了项目后期才开始总结,而应该及时发现、及时总结,形成已知问题处理的标准化。

  持续做好项目验收资料准备工作

  资料的整理是一个日积月累的过程。在整理验收资料的过程中,同时能够发现项目中存在的问题,也使得项目中可以及时做到“查漏补缺”,把问题解决在初始阶段和萌芽状态。

  争取客户的支持与配合

  项目存在问题是多方面的:有内部管理流程,有外部的突发事件,有在实际项目实施中多方的配合困难⋯⋯其实我觉得这些都不重要。重要的是一定要得到客户的支持,才能最终完美的完成项目而要获取要客户的支持,我们有些工作是必须要提前做的。

  不要轻易地把困难抛给客户,而是要通过自己的努力来解决问题;

  与客户建立定期的沟通机制,避免问题突然严重化;

  对于在项目遇到的困难,与客户提出时候,要能够提出解决方案,是让客户做选择题,而非问答题。

  对项目成员进行持续性培训

  项目成员的技术水平及对项目的理解程度不一。如何提高项目成员的整体素质,打造一支高效的项目团队呢?我认为培训是必不可少的环节。持续性培训,是针对项目的具体情况具体分析,对项目进行总结,保证项目的顺利实施。

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  培训的方式可以不拘一格,因时因地制宜。通过PPT系统性地集中培训,或针对单个问题进行现场培训。项目经理作为主讲人一定要明白,项目中存在的问题,如何整体解决问题,方可确保培训的有效性。

  精细化管理,严格成本控制

  只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。

  在早期接手项目管理工作阶段,笔者也曾发现项目管理环节存在诸多不足,其中要害莫过于“粗放”。粗放式的管理是浪费的元凶,尤其当一个项目的利润率较低之时,粗放式的管理极有可能造成项目方亏损。因此精细化管理就显得重要了,这就需要项目中的每一个人都要真正的用心。

  1、项目分解

  随着项目的不断进展,需要对项目进行不断的细分,并对项目细分部分做出针对性措施或解决方案。

  2、做好准备功课

  对于已经做了项目细分的部分,在实施前就要做好准备工作,比如交通路线、网点地理位置、充分熟悉图纸。同时,还需熟悉项目成员技能,做到因人而用,根据其能力的特点来加以任用。另外,准备阶段还需对进场的软件与硬件设备的兼容性进行事先测试。

  3、技术手段

  比如通过事先在图纸上计算线材的走向,做出最节约的走线图,便于线材的节约。

  4.突出工作重点

  分清工作的轻重缓急,集中火力解决重点问题。很多时候,我们因没有事先规划好,将重要不紧急的工作而变成了重要紧急的工作,然后成天劳心劳肺的当救火队员,因此我们要及时总结,做好计划,区分和规划好重要不紧急和重要紧急的工作安排。

  5、公共成本的控制

  控制成本要从点滴做起。比如物料的输送,我们可以计算好时间,原先规划走航空的货物,现在或可改为走铁路。时间合理安排后,可以节约交通费用。

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