为了进一步防范和打击针对银行金库、自助设备和营业场所的犯罪案件，根据公安部《银行营业场所风险等级和防护级别规定》(GA38-2004)、《银行自助设备、自助银行安全防范规定》(GA745-2008)和总行《ATM视频监控应用规范(试行)》(ICBC-DEV-100-001)、《关于加强自助设备风险防范的通知》(工银办发[2009]125号)、《关于印发<自助银行建设及管理规范(试行)>的通知》(工银办发〔2011〕490号)、《关于印发<2011年XX省银行业金融机构安全评估实施方案>的通知》(X公通[2011]80号)以及省分行《关于切实抓紧按时完成自助设备自助银行安防设施达标工作的指导性意见》(工银Χ办[2009]66号)、《关于ΧX分行ATM钞箱被破坏现金被盗的案情通报》(工银X办[2010]437号)、《关于印发<中国工商银行ΧΧ分行自助设备自助银行安防设施标准化建设管理规定>的通知》(工银X办发〔2011〕425号)等文件的要求。

　　项目需求说明

　　中国工商银行ΧΧ省分行下辖14个二级分行，目前附行式自助设备、自助银行的数字监控系统通过网点现有4M(10兆，远程授权专线)专网和监控中心相联，离行式自助设备、自助银行通过对现有64K升级到8M专用网络和监控中心相连，客户端监控主机通过自带TCP/IP端口接入本网点局域网HUB，通过广域网线路上联二级分行(营业部)下联路由器。接入方式建议采用FR(帧中继)方式，统一采用H.264压缩技术，画面帧数范围：25帧/秒，图像达到D1以上标准，分辨率不低于704×576，视频输出标准：NTSC或PAL。

　　在自助设备所在支行、网点的线路上实施服务质量(QoS)技术，确保监控图像拥有8M(离行式2M)的最高传输带宽，以保证监控图像传输的效果，实现负载均衡，保证系统的可靠稳定性的同时保证各类生产业务的正常运行。各支行营业网点联网放在第二阶段进行，兼顾原有DVR模拟视频，需要考虑高清IPC的接入，以DVR/HVR/NVR方式实现对视频源监控及图像存储，兼容需要考虑各分支行视频监控系统选用的设备来源于不同的厂家和不同的型号。联网系统监控中心与上一级联网系统监控中心和公安110接警中心通讯。

　　项目实施步骤

　　中国工商银行ΧΧ省分行安防设施远程视频智能监控联网系统建设以地市为中心，总体方案以二级分行(营业部)为单位建设，采用分步实施的原则：

　　第一步，先建立指挥中心(监控平台)，将自助设备(自助银行和离行ATM)和金库的监控设备先进行联网。

　　第二步，将各营业网点的监控设备联网到指挥中心。联网主要功能包括有：视频监控、报警、语音对讲、智能分析(人脸识别、ATM面板异物检测、自助银行异常行为分析)、门禁。

　　第三步，项目建成通过专家组验收之后，再通过公开招标形式，交由各保安服务公司或者专业的安防集成商维护和值守。

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　　中国工商银行ΧΧ省分行安防设施远程视频智能监控联网系统建设工程项目，由本地安全防范系统、联网系统监控中心、用户终端和传输网络组成，营业场所、自助设备、自助银行、现金业务库以及其它重要区域的安全防范系统通过传输网络接入智能监控报警管理中心。中心可与上一级监控中心和公安接警中心通讯或交换信息。力争作为全国先进性、示范性工程， 要求具备以下6个方面：稳定性;先进性;安全性; 集成性;可扩展性(含兼容);易用性。

　　系统基本组成

　　系统以各网点为基础监控单元，以银行监控调度室为监控中心，构成网点——监控中心二级网络，同时具有与公安监控中心的联网接口，监控中心拟设立在省分行监控中心和二级分行监控中心。

　　本系统除实现各个网点远程联网外，还需对原有系统自助银行、自助设备和金库进行智能化改造，各现金柜台以及网点需要进行高清化改造和完善，使之更加合理规范，提高安全防范水平。

　　中国工商银行ΧΧ省分行安防设施远程视频智能监控联网项目通过前期技术可行性论证，厂商公开PK测试，幷经过公开招标，采用杭州智诺ZN-IMS3000综合联网智能管理系统，系统由中心管理服务器、流媒体服务器、对讲服务器、门禁服务器、数字矩阵服务器、智能设备管理服务器、web服务器、视频诊断系统、比对服务器、操作终端、主控管理终端组成。

　　功能列表：

　　网络控制：联网平台应对网络中断、带宽不够时有备份、应急处理方案，带宽不够时自动采用变速率、码率传输方式，确保监控中心(守库室)能看到完整清晰的前端图像。

　　网络控制：在自助设备所在支行、网点的线路上实施服务质量(QoS)技术，确保监控图像拥有8M(离行式2M)的最高传输带宽，以保证监控图像传输的效果，实现负载均衡，保证系统的可靠稳定性的同时保证各类生产业务的正常运行。

　　ATM状态监控：接收本行ATM综合前置ATM健康状态信息，对自助设备出钞口、插卡口实时故障信息进行一级警情处理。

　　门控报警 金库门与自助设备钞箱门、加钞间门在开启时，应自动触发向联网监控中心上传监控图像，幷声光提示。金库与自助区加钞间门禁应具备双向报警功能，能对金库门、加钞间门没及时关闭行为向控制中心进行预警。

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　　报警分类功能：

　　1、前端报警根据工行需要进行等级划分，如加钞间门磁传感器、红外入侵报警，烟感探测报警，自助设备震动探测器报警，紧急报警按钮报警，视频监控、报警主机及其附属探测器硬件故障、通讯网络故障归类于一级警情，接收本行ATM综合前置ATM健康状态信息，对自助设备出钞口、插卡口实时故障信息进行一级警情处理。

　　2、自助设备密码键盘、插卡口、出钞口视频图像比对报警归类于二级警情。

　　3、其余预警信息归类于三级警情。

　　报警主机远程控制：通中心平台，可对前端管辖网点进行远程布防、撤防、防区旁路、复位等操作;并通过平台可了解报警主机是否处于布防或撤防状态。

　　火警监控：自助设备(银行)加钞间安装烟感探测器，对火灾进行探测。

　　语音提示：24小时只要有客户进入自助区域，能自动发出语音提示客户。如：“您已进入视频监控区域，请注意人身和财产安全!”以对客户予以安全提示，同时也对犯罪分子起到威慑作用。自动语音播报系统具有智能时段及智能间隔播放功能。

　　双向对讲：在必要的情况下，客户在自助银行服务区按下紧急求助按键呼叫与监控中心对讲通话请求，中心可以满足使用分控同时对多个客户的对讲通话请求。自助服务区的求助对讲设备应具备预防网络入侵的双模块设计。(备注：由于现时市面上绝大部分的IP对讲设备都是直接使用网络接入的设备，由于主机是安装在自助区，因此，要预防黑客类的人员直接将IP对讲设备主机上的网线直接拔出使用笔记本计算机类的设备入侵银行网络，双模块设计指处理发送及网络接入模块安装在设备间，自助区安装的通话模块不具备网络功能，只负责将语音传送至网络接入模块，由网络接入模块完成与中心的通话沟通转发，彻底解决此类警情)。

　　中心接处警：网点有异常、报警时，相关信息、图像能按多级警情优先级别及时、同步弹出在监控主画面上，监控中心可通过查看监视信息最快的了解现场情况，以便采取相应的措施。监控中心通过实时监看，也可能发现网点的异常情况，幷采取措施。

　　安防设施远程控制：通过网络监控中心能方便、迅速的对远程监控点的图像、声音、各种报警信号、灯光、对讲、门禁等系统进行操作和控制，监控中心能根据情况及时处置各种突发性事件，幷发出信号。无论分控、主控，只要拥有控制权，均可实现上述操作，控制权可申请，高级权限用户也可强行获得控制权。

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　　自我诊断：监控系统具有自身硬件故障的自我诊断、断电自动重启和声光报警功能，和对软件故障的自我诊断、声光报警功能，幷具有一定的自我恢复能力。

　　设备监管：前端设备具备向联网监控中心发送报告的功能，可设备定时报告事件间隔。联网中心能实时检测前端设备状态，可对前端设备进行自动、手动巡检，要求其上传状态信息。监测内容包括：接入的视频丢失、遮拦，设备自身健康状态，探测器故障、破坏、线路状况，内置硬盘状态、设备复位等。

　　图像文件检索：在监控中心数据库中具备统一的文件索引记录，索引内容包括前端存储数据的文件记录和监控中心存储数据的文件记录;通过管理中心WEB管理界面和视频监控客户端软件，能够对异地存储的图像资源实现输出回放，幷将需要回放的图像显示在输出显示设备上。

　　图像显示：能按照指定信道进行单路、分组图像实时点播，自动或手动轮训切换显示，能根据时间短自动切换不同类型的图像分组。支持各种多路AV输出显示。采用集群功能，支持大规模监控点图像功能。支持每幅画面的手动或自动轮巡，轮巡间隔可设置。显示支持多路画面任意拼接显示功能。VGA输出支持2，3，4，5+1，3+4，7+1，9，8+2，12+1，16等分屏模式。

　　电子地图功能：系统内置电子位图功能：支持分层电子地图，发生警情或故障时，可通过电子地图准确显示事发位置。电子地图采用多级树状结构，具有图层任意跳转等功能。支持电子位图功能,将监控点的地理坐标嵌入到电子地图中，当前端某一监控点出现报警时，监控指挥中就能自动地在电子地图中搜索到报警地点的精确位置，采取最快的应急措施，也可在电子地图中迅速定位监控点的位置，执行调阅图像、远程控制的操作。支持与大型电子地图功能集成的接口。

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　　系统维护管理：当软件系统(包括操作系统和应用软件)在使用过程中出现错误时，能进行软件升级。须具备能够升级幷预留接口。

　　报警视频联动：

　　1、中心接到报警后，拼接电视墙中间屏形成一个大电子地图，幷自动层层弹出报警位置，其周边的小屏联动显示报警点周边监控画面。

　　2、视频监控中心收到报警后，LED显示屏显示网点报警相关信息字幕，同时语言播报提示，直到弹出网点报警具体准确部位。

　　3、中心接到报警后，报警点的报警明细，如网点联系人姓名、联系电话、报警种类、准确位置、部位及警情等，均要在显示屏右(或左)下角自动弹出。

　　区域入侵监测：对金库库区、ATM加钞间等区域内设置周界防护， 防止未经授权的人员进入这些区域。

　　插卡与出钞口检测：对ATM自助设备的插卡口、出钞口是否有异物或胶水等进行定时自动检测，当有异常时向中心进行报警提示;对加装读卡器、窥视客户密码设备的行为进行自动检测;对遗留在ATM自助设备的未清理的物品智能识别，不反复报警提示。

　　人脸识别分析：在人脸位于摄像机监控范围内，对高矮不同人员的人脸正面正确识别率;夜间对人脸蒙面遮挡的识别。

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