文/张沛 杭州海康威视数字技术股份有限公司
项目概况青岛海信广场是国内著名高级百货商场,坐落于岛城CBD核心地段,南临奥帆中心,北接香港中路,有“亚洲最漂亮百货店”的美誉。海信广场更是在2011年成为青岛市入选旅游标准化示范单位中的唯一一家百货商场。
海信广场采用“高级百货店+SHOPPINGMALL”的全新组合业态,既包括通常意义上的高级百货,又包含各种精品专卖店。整个商场聚集了包括LV、Hermès、Prada、Cartier、Gucci等在内的800多个世界著名品牌,涉及男女高级时装、化妆品、鞋包配饰等众多商品门类。据了解,世界级品牌占总品牌的比例高达80%。
为了提升海信广场的安保能力,满足商场日常可视化管理及运营需求,业主方提出了高规格的商场视频监控系统建设要求。该视频监控系统不但要服务于商场的日常安保管理,而且要为业主方对商场的日常经营和管理提供直观的信息参考依据。
项目需求及建设目标
面对如此顶级的奢侈品商场安保及可视化管理需求,视频监控系统的建设必然需要高层次的系统配置。比如,前端摄像机需要全部采用720P、1080P这样的高清网络摄像机,中心存储要求至少支持2级双控扩展柜等等。针对业主需求,设计的系统配置和功能实现设想如下:
1、前端全面采用720P、1080P 全网络高清摄像机,图像细节及色彩还原度确保真实,并且主要采用电动变焦半球以方便从监控中心控制前端摄像角度。
2、中心存储采用双控制器架构,至少支持2级双控扩展柜。既要保障录像资料的安全稳定,又要实现在满足各项应用需求的基础上节约成本。
3、监控中心大屏显示系统采用LCD超窄边拼接屏或先进的LED背光,亮度色彩要均匀且功耗小。
4、解码系统采用目前业界最高端的中心控制产品B20视频综合平台。其中内嵌5块DVI解码板,最大支持40块大屏上墙,内嵌2块刀片服务器,作为平台流媒体使用。
5、控制键盘采用高端网络键盘1100K,其能通过中心平台灵活操作前端网络摄像机,并快捷调取视频图像上墙。
技术方案选择及其构架
上述系统的配置和功能的实现,集中体现了为该项目特色需求制定的视频监控系统解决方案的合理性和先进性。该系统方案的总体架构以“全网络高清视频监控系统”为主体,从下而上分为四层:前端采集系统、基础系统架构、视频信息应用系统、用户管理系统。同时,整个视频监控系统架构包含了两大保障系统:系统建设行业规范、系统信息安全标准。
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前端采集系统
前端采集系统负责现场视频信号和环境信息的采集,为整个视频信息控制系统提供原始信号源。本项目最终建成的前端采集系统包括400个1080p自动变焦半球及红外球机。
基础系统架构
基础设施层分为传输网络、存储与服务器、机房环境及改造三大部分。
传输网络:传输网络采用统一的基于TCP/IP协议的网络传输架构,并能满足未来系统升级与扩容的要求;采用先进、成熟的产品和技术保证网络系统的可靠性。视频专网为视频监控系统的数据传输、存储、显示和“大数据”挖掘提供了可靠的网络通信保障。
服务器与存储:服务器与存储系统是整个视频系统的基础,为所有业务系统提供运营支撑与存储服务。作为视频信息管理系统的基础支撑系统,其可以提供服务器与存储资源,并通过对存储资源的统一管理和调度,实现对运算和存储资源有效利用。
机房环境及改造:机房环境以及机房改造符合国家标准,符合防雷、接地、电磁辐射和电器特征等相应技术标准,以此实现防火、防潮、防尘、防盗、防磁等工程目标。
视频信息应用系统
视频管理平台集中管理前端的图像预览、录像查询、设备状态信息、电视墙切换、视频图像轮询显示等。前端摄像机连接到各个接入交换机,各个接入交换机通过核心交换机汇聚进入监控中心机房,这个信息传输过程采用视频专网。摄像机、视频综合平台、存储设备、键盘等全部通过视频监控系统中心管理平台进行集中管理与控制。
用户管理系统
该监控系统根据商场管理人员的不同层级,可以分层次地为使用人员分配了使用授权。安保人员可以在一线实时调阅公共区域的视频图像;部门领导可以对所辖企业的视频进行在线预览;商场经营层可以通过3G、WIFI进行远程无线在线预览,并发布控制命令。总之,该视频监控系统可以让用户得到更高级、更人性化的“控制、管理、应用”的用户体验:
让用户看得清
高清网络技术的全面应用使综合体内各个场景的现场图像在采集、传输、预览、存储、回放等各个环节全部高清化。现场图像可以没有任何失真地进行预览和还原,每一个图像细节都尽收眼底。
让管理者管得住
视频监控系统使各个区域的小型视频子系统一体化整合为一个有机的整体系统,实现“集中管理、多级联网、信息共享、互联互通、业务融合”,从而为管理者实现“技术联防、统筹管理”的用户体验。
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让数据活起来
视频监控系统可以通过大数据挖掘技术提供可靠、详实的数据分析报表为业主评估其商铺价值、客流效益、投资回报率做参考。
典型产品应用特色
特别说明一点,该视频监控系统全面采用了业内最为领先的视频监控综合管理系统平台。它是参考ATCA(Advanced Telecommunications Computing Architecture 高级电信计算架构)标准设计的,支持模拟及数字视频的矩阵切换、视音频编解码、集中存储管理、网络实时预览等功能,是一款集编解码、图像处理、网络传输、日志管理、设备维护于一体的电信级综合处理平台产品。
使用该综合平台不仅让整个视频监控系统更加简洁,也让安装调试、维护更加容易,并且良好的兼容性和扩展性为系统升级提供了空间。同时,标准机箱设计,集解码器,交换机,服务器等于一体,大大节省了机房空间,降低了运维成本。
据了解,青岛海信广场是全国较早采用该视频综合平台建设其视频监控系统的大型商场,并开创了视频综合平台与顶级奢侈品大型商场的“安保条约”。这对提升青岛海信广场的安保级别、服务水准、管理水平都有非常重要的代表意义。
用户使用评价
该视频监控系统建成并投入使用之后,青岛海信广场各个层级的使用者对系统的各项性能和使用效果均非常满意,并给予过如下用户评价:
该视频监控系统完全采用全网络高清视频监控系统构架,很好地满足了“看得清、辨得明”的实际管理需求。
在产品方面,让人印象深刻的是视频综合平台。该产品不但能对原有的模拟前端点位进行无缝接入和整合,而且是集数字矩阵、视音频编解码、集中存储管理于一体的多用途设备,使用方便、形状美观、性价比非常高。它的人机交互界面和操作流程比较适合百货商场安保、物业人员的知识层次和文化水平。一般的工作人员在经过一段时间的技能培训后就可以灵活地、准确地对系统进行操作和管理。
同时,这套视频监控系统比较巧妙地把安防应用与可视化管理结合了起来。它不但能够实现对商场日常安全保障的服务支撑,而且可以对商场在日常客流控制、商铺资源配置、客户行为分析等方面提供大量有效的图像及数据信息,为我们商场管理层优化资源配置和决策调度提供了直观的参考依据。