安防发展到今天,很多企事单位已经建起来一套比较完整的技防体系,但从安防系统运营管理的现况来看,似乎并不太理想。目前,产业界都在谈“人防、物防、技防”三位一体,然而真正将这个理念贯彻落到实处的,并不多见。
你看,现在医患关系紧张,医闹纠纷接二连三的上报上电视。去年我在北京一家医院调查一起殴打医务人员的案件。该家医院里已经安装有516台监控摄像机,几乎是该覆盖的区域都覆盖了;另外也配置了一百多名保安。可是一犯罪分子在用铁锤把一位大夫砸伤之后硬是开溜了。
按理说这个安全技术防范体系应该是要做到事前预防、事中控制、事后快速响应。结果事后调查我发现,事发之时值班人员一点反应都没有,我要调看某一台摄像机的监控录像,结果人家值班人员告诉我:摄像机已经坏了半个月了。而有一名保安是从别的渠道才知道发生这殴打事件,更搞笑的是他竟与犯罪分子擦肩而过。
医院花了多少钱用在安防防范系统建设上,我们是看不到的、也不是特别关注,关键是出了医患纠纷、偷盗等案件之后它需要能够派上用场。但现在的情况是,医院花了这么花钱养着这么多人、投入了这么多设备,最后却是这样一个结果。
现在,咱们这个社会都喜欢搞锦上添花的事情,过于依赖于技术,在综合效能管理方面却特别弱。相信出现上述弊端的单位逐不止这么一家。技防与人防的结合不够紧密,最后即便就是你投入很多,可是结果并不如意。
你看现在的安防展会,厂商都是在用新技术忽悠绑架、用户。最典型就是“高清”,实际上从应用需求角度来讲,大部分场所安装普通摄像机就够了,而诸如交通要道、出入口等区域才需要上高清摄像机。因为,对于绝大部分用户而言,他们的真正诉求或许不是产品技术多么先进,而是怎样贴近其实际需求、与其安保管理机制、业务管理流程相吻合。