理念的差异
在对建筑智能化系统的认识上,整体来讲国内与国外的理念不一样。比方说对于安防的理解,在国外主流的观念中安防(Security)就是监控、门禁和防盗报警,老外希望将这三个系统放在一起,作为一个包招标。
整理/胡学慧 受访对象/张新房
同时,在国外消防和安防是不分家的,像很多公司都叫Fire & Security,比如UTC Fire & Security、Tyco Fire & Security。但是在中国消防和安防肯定是各自独立的,因为有资质限制(消防和智能化系统的专项资质是互不包含的)。
欧美的楼宇智能化系统中,监控、门禁、报警和消防往往是集成在一块,然则楼控则单独为体。此外,其IT系统又完全独立,与安防防范系统毫无关系。还有,他们也没有什么一卡通的概念(现在欧美大多都是信用卡刷卡消费,多采用RFC近场通信技术),也很少使用在停车场消费和食堂刷卡,公司考勤。而我们国内智能建筑则包罗万象,动辄多达30好几个子系统。
建设or服务
现在国内生产总值的三驾马车依旧是投资、消费和出口。GDP要增长,眼下还是要依靠投资,大规模的基建、城市的不断扩张和城镇化建设带来的智能建筑市场表现活跃。由此可见,有GDP的增长,就有基础建设、就有高楼大厦、就有我们需要的潜在市场。
中国智能建筑的市场正在呈现高速发展,城市化带来的一波又一波的高楼建设热。如现在受益于国家政策的国家级开发区。但是欧美、日韩等发达国家或地区,他们的城市建设基本上已经停止,高楼大厦的市场基本呈现饱和状态,所以西方发达国家主要是服务市场,尤其是对智能建筑行业。一栋大楼的建设阶段就那么2-3 年,而生命周期却有50-100年,已建成的项目只有升级和改造,升级改造才会应用到产品和方案。除了前期建设阶段是产品市场,剩下的都是服务。我们也有明显的嗅到国内一线城市慢慢也有类似的趋势。
国内一直有新建楼盘增量,我们就有足够大的智能化工程市场,当然也存在一定比例的服务业务。像比较普遍的视频监控系统,它的生命周期是五年,很多项目也是三到五年,一些较次的监控设备可能用到两年就要更新换代。银行监控采用较好的监控产品,可以用上3-5年,所以5年一淘汰,滚雪球般的市场对于监控厂家来说,市场就没有消失,这倒算是一个例外。
运维待开发
智能化系统运维服务在国外是一个很大的概念,也具有非常大的市场容量。服务业务也是不少外资重要的营收来源。而就大的市场环境来说,国内智能建筑主流市场还是在新建的项目中。
做服务的概念是很宽泛的,主要包括年度保养合同,定期维护保养;还有就是升级改造,优化系统、加减设备;卖备品备件;应急服务等。服务可以做很多内容和业务。不过总体来说,智能建筑运行与维护服务范畴大致可分为四大块:维保、改造、备品备件以及各类技术服务。
现在在智能建筑市场中,可以提供服务业务的多集中在外资品牌。所谓服务不单单就是一个维修服务中心或者Call Center,其有一些规范管理制度。像霍尼韦尔、西门子、江森自控都设有智能化服务部。国内的安防企业也逐渐重视服务业务,像CSST就有专业的服务团队。而智能建筑集成商这一块像赛为、太极、达实也有自身的服务团队,且正在逐步走向正规化,服务体系日渐完善。