在已知的连锁商铺安防应用中，主要涉及防盗报警、录像监控、门禁等几个方面，不同的用户群对安防的需求各不相同，其安防模式又分成专业联网、社区物业联网及本地报警几种方式。就联网报警而言，北方某大都市就同时存在保安110、ADT、国通创安等多家大型专业接报警中心，24小时为广大用户提供接警、出警服务，其中保安110网为全市广大用户构建了接报警+公安出警+工程服务维修一条龙直通车，重点突出了公安快速出警形成了强大威慑力的独有优势。现如今，涵盖有线、无线、网络三通道的综合接报警中心升级改造在一些大型接报警公司专业公司内紧锣密鼓的进行中，与之配套的报警主机也已经陆续面市，如海康威视、霍尼韦尔等。此外，连锁店中录像监控正迈步高清实现远程网络传输，门禁也开始尝试生物识别。进而迫切需要解决的是，实现联网报警监控联动，以求在第一时间内鉴别警情真伪，排除过滤误报警，减轻公安盲目出警压力。
工程施工中所遇问题与挑战
首先是报警通讯上传问题，由于大多数用户端采用市话线路有线传输，其线路种类繁多，按优先选择排列顺序为：市话外线、ADSL、ISDN、内部分机而IP线路、数字分机、中继线则要排除在外不能使用。从施工经验得知，当外线摘机电压小于5V时上传通讯就不可靠，建议可以与电信部门协商升级线路，以便为远端客户提高电话线端口电压。当然，还可选择采用无线网络传输。目前情况是其一可选报警主机内添加无线模块，这类方案的缺点是致使成本增加;其二选用无线单网一体机(霍尼韦尔)近期面市。另外，建议产品研发部门提高现有报警主机有线通讯端灵敏度适应在摘机电压低值范围。
还有是电话线断线报警监测问题。当用户上传电话故障或断线时就会失去联网功能，确保电话线通畅视为报警主机的生命线。虽然报警主机有电话线监测功能，但只能提供本地故障报警，多数并不单独显示。不熟悉故障检测的用户，很难察觉上述故障。为此建议将电话线断线故障单独外置利用LED灯和蜂鸣器提示(其可利用报警主机可编程故障输出驱动来实现)。为确保通讯线路正常工作，每天定期测试故障潜在脱网隐患要及时排除故障，市话外线引入端，要加强硬件防护及隐蔽入户，避免他人破坏。
抗干扰防误报漏报问题
大多数连锁商铺门面是玻璃门窗且临街透风，周边环境复杂，极易受到外界诸如环境、温度、强光、电磁等干扰。针对上述干扰下的误报问题，可参考本刊103期专家看安防栏目中“室内入侵探测器抗干扰防火墙构想与实践”一文中所提到的解决方法进行完善，需要补充说明的是有关方向幕帘探测器的逆向使用条件，在临街门店内大门防区方向幕帘探测器(即时防区)需要配合双鉴探测器(延时防区)捆绑使用，方向幕帘探测器报警保护时间应选择最小值，如5秒。文中所提到的抗干扰、防误报解决方法不仅适合于解决入侵探测器受多种干扰情况下的误报，还可以解决紧急按钮因受外力震动引起抖动或年久氧化生锈造成的接触不良原因导致产生的误报警。与此同时，尚可综合利用报警主相关功能选项，如交叉防区，通过提升防区灵敏度、调整探测器灵敏度及报警计数同步进行来减少误报率。
此外，连锁商铺店内布局结构大多存在货架多货物杂乱现象，极易遮挡探测器部分探测区间，难免会造成漏报现象。因此探测器合理布局安装位置极为重要，据悉已有高灵敏度探测器(多扇区)面世，可供安防工程商择优选择。在此也想以安防工程商业者建议研发部门，生产窄角度专用通道探测器，设想描述是改变探测器内部红外光释电芯片几何形状，由长方形变成长条形，对应镜片也由长柱形变成长条柱形，扇区密度分布由金字塔型变成宝塔形。压缩入侵角度探测范围由90度变成窄角度区间，雷达天线以随之调整对应角度，主要是在不降低探测器灵敏度情况下适应通道探测报警，即时满足现场安装要求。
用户密码安全性问题
就一般用户密码而言，通常设置3-6位，并且只能是0-9数字密码。从工程商角度来看，笔者认为生产厂商在设计上存在固有的缺陷：由于密码简短，极易被人破译。为何不能设置为0-F十六进制混合密码，用于增加用户密码安全可靠性?为此，建议这个问题提交给制造商改进设计予以解决。分析报警主机所提供的密码防猜功能，出发点就是防止他人破译的，由于多种报警主机所提供的防猜功能不尽相同且不能尽人所意。有些报警主机还提供同时向中心报告信息功能，为弥补用户密码防猜功能的设计缺陷，在此基础上，提出几种辅助方法来加强用户密码使用安全、提高用户端整体安全防范。
1、密码防猜+键盘关闭法
报警主机键盘采用待机方式设置，平时隐藏报警主机工作显示状态，需要查看或布撤防时，通过用户密码来启动键盘进入工作状态后进行操作，完毕后，键盘又进入返回待机状态，此种方法在平时隐藏键盘状态情况下，增加用户密码破译难度。
2、密码防猜+键盘分区法
多分区报警主机可将键盘划分在某个分区上，另外把多个防区划分给另外的1个或多个分区内，由键盘转换分区进行查看或布撤防操作，完毕后键盘回归原态，此种方法平时隐藏防区的实时状态，充分利用多分区具有的防区互相制约性，以达到增加用户密码破译难度，可根据用户需要可变换键盘与防区划分系统分区的序列组合。
3、密码防猜+键盘脱机法
具有遥控操作功能的报警主机可利用遥控按钮通过命令方式启动报警主机可编程输出驱动继电器来切换键盘数据线与主机的通断来完成键盘的联机与脱机功能，平时键盘可处于脱机状态，需要查看或布撤防时，由遥控按钮来实现键盘联机(可设定时间段)，然后进行键盘操作，遥控按钮不设置布撤防功能，此法好处是键盘平时脱机不通过遥控无法进行键盘操作，大大降低了用户密码被破译的可能性。
上述几种用户密码防猜辅助方法既可单独使用，也可复合使用。用户在刚开始使用时可能会感到有些棘手，但是从安全防范性能提升方面讲，并可在多次熟悉使用后用户会觉得使用起来既安全又放心。生产厂商在报警主机用户密码安全使用上，也有重要提示，当用户进入正常使用后，必须修改出厂设置的初始密码，并建议用户密码要不定期的及时更换。同时，为密码安全提供只可布防码、访客码、劫持码、正常布防期间禁止撤防码等功能选择。这些设计选项都是用户可采纳的不错的选择，倘若综合利用会使用户密码安全可靠性能得到提高，或可达到事半功倍的效果。
安防新业务拓展
除安防需求外，连锁商铺还有消防上的火灾防范问题。尽管报警主机加装烟感探测器即可变成一款准火警报警主机。但是鉴于目前只有防盗联网报警而无防火联网报警，据悉已有某市保安公司就此课题开展调研，探讨联网报警中心兼营火警联动可行性论证。相信不久的将来一定会提供一条确实可行的联动报警合作模式。
结语
从安防工程商业者所处位置讲，既要熟悉安防产品的各种性能，又要根据用户的合理要求，才能真正的为其提供一套完善的切实可行的一揽子解决方案，并实施之。只有加强与产品供货商和用户之间的互动沟通，强化供需双方合作，才能促进安防事业与社会建设各方面同时共举、共同发展。
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