时光荏苒,在家庭安防呱呱落地的时候,我还花着年终奖泡妹子;东莞还没碰到50年一遇的“浩劫”;马航的飞机还乖乖的在停机坪上躺着;克里米亚还是乌克兰神圣不可分割的一部分;文章还是拿来读的,伊利也是拿来喝的….当时,海康萤石系列把家庭安防的概念烙刻在了每一个人的心中,只可惜是安防人,然后,就没有然后了…
智能手机和其他移动设备的推出,在无线网络和基于云的服务进步的同时,也为移动安防带来了可能。今天,无论在哪里,只要有互联网,业主就可以检查自己的家园。 虽然大多数消费者还没有接受家庭安防的概念,但毫无疑问,这是一片广阔的蓝海。
用户的要求其实很简单
一般来说,多功能往往意味着多不能,只有上帝才能同时做好很多事情。
家庭监控需要的是只是简单的设定,和一些基本的应用,并不需要很复杂。主要包括简洁的设计,无线连接,Wi-Fi保护设置,方便和安全的无线网络连接,移动监控应用,以及更容易,更廉价的安装和配置。
此外,家庭卡片摄像机要能提供更加灵活的安装。 例如,在租用的空间,可能不会被允许在天花板上安装快球或者打开墙壁进行布线安装。 此时,卡片摄像机的灵活性就凸显出来了,而且无需担心布线,这种灵活性对用户来说十分贴心,因为它可以被随意部署而不用担心损害周围的环境。
此外,各种复杂也是阻碍用户认知的一大障碍,傻瓜式的产品仍然少见。
售后是关键
目前家庭安防暴露出来最大的问题,应该就是,厂家与消费者在认知上的冲突。
厂家:“这些基本的网络知识和电子技术子民们应该懂的~~~说明书写清楚了~~~妥妥的”
用户:“这是啥?这tm又是啥?不行,我要投诉他们!”
花样作死之后,逐渐烂掉的口碑会进一步的将这个新兴的市场推向深渊,这种“介于专业与业余”之间的产品最需要的可能就是买回家之后客服的悉心指导。
家庭安防期待革新
居家安全是个永恒的卖点,如果再加上老人看护和关爱子女的话,煽情指数直逼“中国好声音”,就是一个拥有这么庞大客户群体的市场怎敢“不愠不火”呢?现在看来,一切归咎于传统安防市场“你大爷始终是你大爷”的淫威,太过浓烈的安防气息笼罩着家庭安防市场的点点滴滴,一个稚嫩的新生儿被禁锢在了牢笼中,即使如此,这个新生儿依旧承载了希望,那个安防厂商借此切入智能家居的希望。