当前,全球市场都在寻找智能家居市场规模化的药方。智能家居如何告别“看上去很美”的局面,加速从概念发展为规模市场?各大厂商如何布局?走访了一些相关企业、体验馆,结合本届智能家居大会上专家观点,希望为大家窥探一些发展思路。
帮用户解决“刚需”才能让消费者买单
智能家居世界大会邀请了全国智能建筑、智能家居专家、学者、领军企业代表、创客、投资机构代表等与会,包括小米、华为、京东在内的多家知名IT企业高管出席。大部分与会者认为,智能家居前途光明,将形成一些大型企业,与此同时,一些“刚需”产品或率先爆发。
照明系统、开关、电视、冰箱、路由器、机顶盒、空调、洗衣机……这些是我们能想到,不少厂商都瞄准了这些传统市场并进行“智能化”。那么,究竟哪些方向会受到市场和消费者的认可?
华为技术有限公司电信软件产品线/物联网解决方案产品领域总经理邢练军在会上总结,智能家居在教育、医疗、高清视频通信、安防、社区信息化方面的三大需求,他认为,安防是最基本的需求;其次是节水、省电、健康等方面。
“解决刚需是启动市场的关键。”郎锐集团CEO蔡高升在接受记者采访时表示,消费者需要的不仅仅是技术解决方案,更需要一整套从应用到落地的思路,只有这样,客户才有可能为物联网买单。
蔡高升认为,第一步一定要解决“刚需”,要帮客户看到实实在在的应用成果,才有可能让客户接受,才有可能让消费者大步走向“物联化”的时代。
不是比拼“技术高端”而应注重体验与服务
关于用户体验一词,在互联网世界里已经成为头条标准;但业内相关人士分析,智能家居市场目前在中国尚处于刚刚兴起的阶段,很多厂商还只是停留在过去传统,只注重卖智能产品硬件层面,而轻视了消费者在终端对智能家居的生活体验。换句话说,消费者对于智能家居的理解及对智能生活方式的认知将决定行业发展,智能家居市场规模化应该以用户体验为检验标准。
安尔发董事长邓新文在接受采访时介绍,中国的智能家居行业起步较晚,目前整体的市场呈现“雷声大、雨点小”的现状,一方面智能家居概念被众多厂商炒作得很热,而另一方面消费者对于智能家居的理解却被各种概念混淆,这使得中国智能家居市场“叫好不叫座”,真正产生的原因是中国智能家居行业整体的运营模式较为传统。
他认为,智能家居产品不是要比拼“技术高端”,相反,应该更加注重谁能够更加“平民化”,他认为,在巨头纷纷进入智能家居领域的同时,似乎也忽略了一个问题—体验与服务。
中国移动研究院首席科学家杨景指出,智能家居是为家庭提供安全、绿色、舒适的保障,目前的发展现状呈现为碎片化、低价值化。
对此,杭州鸿雁智能科技有限公司副总经理张焕荣也有很深体会。他认为,做智能家居,一定要尊重用户的使用习惯,不能因为我们做了智能化,就把用户习惯改过来。
张焕荣建议相关企业多从以下几个方面去考虑:第一,考虑使用者的习惯及期望;第二,不为控制而控制;第三,给用户带来的是方便,而不是麻烦;第四,技术是为产品服务。
大品牌“各显神通” “圈地运动”已开始
随着三星、谷歌、苹果、微软等国际大品牌在产品和服务体系中开始整合智能家居,这个行业正悄然发生改变。
国际物联网贸易与应用促进协会研究部主任潘岐灼指出,毋庸置疑,当前传统的家电企业、互联网公司、科技巨头都正在积极进入智能家居,令市场突破口增加,新的商业模式将生成,产品成本也在快速降低。新的市场格局下,传统与新兴智能家居方案商的竞争与合作,行业的生态圈将开始发展与融合,智能家居平台将在这个过程中逐渐形成。
“大家似乎都在圈地,比的是谁更快。”在安尔发董事长邓新文看来,目前智能家居企业是“各显神通”,各家发力点不同。比如小米的发力点是路由器,占领客厅,海尔是冰箱等家电,可以说,目前各家企业都在比拼,谁的产品、系统占领了更多用户。
“未来的智能家居应该是一个去中心化的,它不会是一个唯一的入口。目前智能家居的现象及大趋势就是无论是软件还是硬件企业,都在做平台,都要做一体化。”闪联信息产业协会的副秘书长王斌发认为。
不过,不少与会专家在会上指出,智能家居行业还出于混沌期,面临价格普遍偏高、缺乏杀手级应用以及安全性保障等。而打破这个混沌期,必然需要通过一些强强联合,包括横向和纵向的联合。