可视对讲选型攻略 - 安防知识网

随着经济水平的发展，人们的生活水平逐渐提高，人们对居家环境的安全越来越重视，随之而来的便是安防厂商们推出的不同种类、不同功能的可视对讲产品。面对种类繁杂的可视对讲产品，用户们该如何选型?又该选用怎样的组网方式?有哪些注意事项?工程中常遇见的问题有哪些?这一期，让我们一起来寻找答案。

　　可视对讲的组成及功能

　　随着人民生活水平的提高，可视对讲产品逐渐成为人们生活中的必需品，那么可视对讲的定义究竟是什么?其组成部分及作用又有哪些?其组网方式又是如何?对于可视对讲产品，用户该如何进行选型、选型过程中有哪些注意事项呢?从本期开始，《选型与组网》栏目将逐渐推出各类产品选型及组网的主题，以期能够帮助广大的用户朋友们了解各类产品在选型时的注意事项以及组网方式，从而达到更好的选型的目的。首先，让我们先来了解一下可视对讲产品的几大组成部分。

　　福建省冠林科技有限公司技术支持部(以下简称为“冠林”)郑定勤认为，楼宇对讲产品主要由以下几大部分组成：1、管理中心设备及相关系统软件(也称总平设备)：包括中心管理机、管理软件、网络协议转换器、以及短信发布、接收模块、图像捕捉卡、交换机等设备。2、梯间设备：包括：梯口机(安装在小区出入口时通常称作区口机或围墙机，安装在单元出入口时也称作单元门口机或单元主机)，联网控制器(也称联网转换器)、分支保护器等设备。3、户内设备：室内机、室内次分机。4、门前机：安装于住户门前，用于访客的二次确认。5、供电设备：为中心机、梯口机、室内机以及各类辅助设备供电。6、辅助设备：集线器、协议转换设备、总线分配器、电梯控制器、IC/ID读卡器、各类家电控制模块，报警模块等扩展功能设备。

　　那么在可视对讲系统中，管理中心、对讲主机、室内分机分别需要具备哪些功能呢?弗曼科斯(上海)电子有限公司售前技术工程师(以下简称为“弗曼科斯”)顾宏为我们做出了详细的解答。

　　管理中心被设计为适合任何住宅小区的、提供多功能服务的理想工具，需具备以下功能：

　　·拥有多种使用权限的分配，实现分级管理;

　　·与住户或门口机双向呼叫、可视通话。另配有呼叫等待列表，通话录音等通讯方面的扩展功能;

　　·可接收来自住户的文字信息，亦可向对讲主机与室内分机群发或点发信息;

　　·接收报警和紧急遇险信号，自动回拨住户，确认险情，做出最迅捷的反应;

　　·可监控对讲系统中的对讲主机的摄像头(数字系统支持IP摄像头);

　　·根据预设信息，管理中心可以发送短信至住户的手机，为保护隐私，只有系统管理员才可以看见手机号码;

　　·可对电梯进行管控，以保证既定来访者抵达正确的楼层;

　　·可根据工作时段或岗位轮换，转换工作模式，对呼叫进行转接、转移等。

　　对讲主机安装于建筑物出入口或小区出入口，需根据每个项目的要求，来配置不同的特殊功能。多样化的功能选择、搭配，不同的款式选择，实现个性化定制。各功能部件模块化，方便后期维护、保养，为物业管理降低成本与难度。对讲主机通常需具备以下功能：

　　·可呼叫住户或管理中心、可视通话，另配有住户查询列表;

　　·可(主动/自动)抓拍来访者图像，存储于室内分机或上传于管理中心以作保存，必要时可供查询;

　　·出入口管理，并配有门未关、防拆、强制开锁及胁迫开锁等报警功能;

　　·按键、摄像头配有夜间补光，任何时段清晰可辨;

　　·配有移动传感器，当有人员靠近时，自动激活显屏、按键，方便使用;

　　·可上传、设置不同的欢迎界面，迎合不同的项目需求;

　　·采用标准符号，使每个人都能方便、有效的使用设备，为方可显示清晰和完整的操作说明;

　　·配有多样化的门禁设备可供选择，如：门禁窗口(提供安放第三方刷卡器)，指纹读头，读卡器，密码键盘，蓝牙模块等。

　　而室内分机安装于室内，一般需具备以下功能：

　　·与对讲主机、管理中心建立通讯，可视通话;

　　·可与同一住户中的不同话机(数字系统)或不同住户建立通讯，实现户内/户户通话;

　　·信息发布功能，发送信息至其余住户(需预先添加好友吗，以防骚扰)或管理中心物业;

　　·管理出入口门禁，确认来访者身份后开启电锁;

　　·可紧急呼叫管理中心;

　　·监控系统中主机摄像头(数字系统支持IP摄像头)并抓拍图像;

　　·电梯控制，与单元高层电梯联动，使出入建筑物，更安全、便捷;

　　·集成许多个性化、实用的功能，供用户使用，如：免打扰、铃声设置、背景色选择、智能家居等。

　　可视对讲的组网

　　在视频监控从模拟向网络化不断发展的同时，可视对讲在组网方式方面虽然仍有模拟组网的存在，但随着技术水平的发展，可视对讲自然也不会故步自封的一直停留在模拟阶段。

　　弗曼科斯的顾宏认为，市场上现有3种组网方式：模拟系统(RS485传输)，半数字半模拟系统，数字系统。模拟系统的整个系统通过RS485总线式拓扑结构进行组网，理论上最长传输距离可达1200米。通过每个单元的总控设备进行项目的联网传输。而后单元的总控与楼层解码器也通过RS485来连接，通过分户端口传输至室内分机。半数字半模拟系统(仅国产)则是在纯模拟系统上进行了改进，纯模拟进行项目组网时，通过RS485来传输，即使通过放大器来延长传输距离，音视频质量也无法确保效果令人满意，所以采用了数字组网的模式，在项目组网过程中，室外组网采用TCP/IP协议来进行传输，而后通过单元的总控来转换成RS485进行室内的连接，即楼外数字楼内模拟的形式。此组网系统仅在国产品牌中得以使用。而对于传统联网方式的许多缺点，另一种解决方式为：对单元楼增加光端机设备，在信号传输至室外前，转换层光信号，通过光纤传输，以规避传统模拟系统RS485传输的弊病。数字系统是以TCP/IP网络协议为基础，进行数据的传输。它不受外界环境的干扰，通过成熟的网络结构进行可视对讲系统的组网。施工便捷，撇弃了模拟系统与半数字半模拟系统繁杂的中间设备，只需要使用交换机就完成了系统的组网。早期的数字系统需要在管理中心配置一台服务器，来进行项目数据的管理，现在的数字系统使用点对点的互联结构，防止系统的崩溃，允许每个设备独立操作。

　　ABB中国低压产品业务部市场营销总监开关插座类产品业务单元邱宇鹏则介绍说，目前ABB所有的对讲系统都已经完成了数字化的过渡。ABB的数字楼宇对讲系统在工程中通过以太网组网方式，这种组网具有点对点通信、自动分配IP地址、广告组播等多种网络性能优势，不仅极大地保障了网络通信的独立性、安全性，还进一步发挥了组网灵活及带宽的特点。同时其采用常规的以太网交换机并配以光纤传输便可以轻而易举地解决数公里范围的社区对讲需求。

　　当然不同的组网方式对产品的功能有很大限制，表1将列出模拟系统与数字系统的功能区别。

　　表1、模拟系统与数字系统的功能区别(来源于：弗曼科斯)

　　可视对讲系统工程及使用过程中的常见问题

　　在工程中，总是避免不了的会出现一些问题，那么在可视对讲系统工程中常遇见的问题有哪些呢?杭州富居数码科技有限公司工程技术部张旭为我们分享了他做工程的经验，当我们在工程中遇到困难时，我们便可先检查一下是否是这些环节中出了问题。

　　·系统设计不合理：网络结构不合理，供电功率不足，线材设计使用不规范，设备安装位置不合理等等;

　　·材料设备质量差：使用较差的网络设备，对网络通讯会造成很大影响，可以导致对讲功能不正常，甚至会导致设备掉线。联网线材较差或者使用其他线材代替网线传输，对传输信号会造成影响，数据丢包等情况会经常发生;

　　·施工工艺粗糙：施工安装不按规范操作，随意性大;

　　·设备使用操作不当：管理使用人员不按规范操作，误操作等情况时有发生;

　　·工程验收不规范：验收过程简单，售后难度大;

　　·自然因素：天气、昆虫等自然因素也时有影响。

　　而在可视对讲产品的使用过程中，由于一般可视对讲产品的功能较多，使用者一时无法全部掌握和理解，会出现较多误操作。通过对使用者进行产品介绍和培训，或者使用者查看使用说明或自行摸索一段时间即可熟悉系统。厦门立林科技有限公司客服部沈振刚认为，由于各种可视对讲产品没有统一的操作标准，且相关图标差异性较大，导致客户操作一些基本功能时存在一定难度，这就要求产品设计时附带一些提示信息，同时相关操作图标尽可能通俗易懂，具有代表性。此外，对于传统模拟系统来说，产品线路的磨损、抗干扰能力降低、老化等问题越来越常见，这些都需要专业人士细心的排故，查找故障源头，采取对应的补救手段。但是对于数字系统而言，其常见的问题仅限于系统的网络是否通畅，主机设备是否有故障，这些则是非专业人士也能够有效的处理问题。

　　可视对讲产品选型

　　面对市场上种类繁多的可视对讲产品，我们总会有一种选择无能的感觉，如果只是听或看厂商对这些产品的讲解和说明使得我们对自己所选择的产品期望值过高，那么一旦我们在使用过程中遇到些许不符之处，我们对该产品甚至该品牌的满意度都将大打折扣。那么我们在选购可视对讲产品的时候有哪些注意事项呢?

　　冠林的郑定勤认为，选购对讲产品时首先要根据项目的定位、结构、功能需求来选择，以达到最佳的性能价格比，最大化的发挥此系统的功能。很多客户对产品需求定位不明确，造成较多功能未使用，造成不必要的浪费。这就要求用户在选购可视对讲产品之前要做好明确的功能定位和需求分析，与项目的实际情况相结合，选择功能、价位合适的产品，并且要与项目的远期规划相结合，产品要具有实用性、灵活性和可扩展性。

　　其次要考察产品的电气性能，对讲系统最重要的功能是通过音视频实现对访客的识别，系统通话的音质，视频效果的清晰度是非常重要的技术指标。

　　此外对讲产品作为安防产品，它的安全性是第一位的。在选材时要考虑必须具备一定的抗冲击性，同时具有良好的防拆装设计，防止恶意破坏。在产品的结构设计和材质的表面处理上，还必须考虑到防水防潮防雷击等特殊环境下的使用问题。比如南方多雨天，北方的极寒天气下系统的正常运行等问题。

　　同时还要根据小区的整体设计风格选择不同外观的梯口主机、区口主机和室内机，与小区整体风格配套。除了要针对小区的特点来选购产品外，生产厂家的实力也是选购产品时的一个重点。可视对讲系统正常使用要有三方面保证：一是产品质量，二是工程质量，三是售后服务。可视对讲系统是智能小区中使用频率最高的系统，加上使用环境恶劣，装修等原因，使系统较易出现故障。因此高品质的产品和高效的服务团队，是保证系统正常运营非常关键的一环。因此用户在选购可视对讲产品时，必须对厂家实力、产品的功能、质量、售后服务等方面做一个全方面的考察和了解，同时再结合项目的结构、定位和特点，这样才能选到最适合的产品。