继前几日浙商银行推出 “人脸识别+人工审核”相结合的双重验证模式用于新用户开户的测试后,招商银行紧接着放大招,直接将人脸识别应用于ATM机,无需携卡,“刷脸”取钱。
作为招商银行的忠实用户,小编近日收到了一条招商银行微信号发送的关于验证“你的脸值多少钱”的微信,奔着好奇的心点击了后,看到如下的页面,也没太在意,以为和之前微软推出的测试颜值的趣味性无异,无非是在围绕着人脸识别技术加入娱乐的把戏罢了!
今天新闻一出,才知道这并非一个简单的营销噱头,而是招行在通过你上传自拍这个动作,搜集尽可能多的照片,更新和完善人脸识别技术对接的图片库。
自从马云在全球瞩目的汉诺威消费电子、信息及通信博览会(CeBIT)的开幕式上演示了Smile to Pay扫脸技术之后,人脸识别应用在金融行业不断深入,除了受监管最严的银行,其他非银机构,尤其是互联网公司,早就把人脸识别用在了更为激进的金融场景里。平安普惠金融推出了刷脸贷款,而蚂蚁金服在就已经在内部测试中完成了刷脸支付,人脸识别在金融行业应用已经大放异彩。
笔者在不久前曾采访了不少人脸识别专家及技术人员,众人纷纷看好生物识别技术在金融行业的应用,但对于其应用和推广的进程却保持怀疑态度,无论是从国家政策、用户接受度,还是从生物识别技术本身安全性的考虑,生物识别技术真正落实用于银行机构之路还曲折遥远。而招商银行的这一大招,推翻之前的疑虑,其推广之快,令人咋舌。
至此,人脸识别在国内银行业的应用场景分为弱实名电子账户开立、线下VTM(远程柜员机)辅助核身开户以及ATM取款。但是人脸识别直接和钱打交道的应用之路能否一帆风顺,是否会像之前的“人脸远程开户”应用一样,一经出现便被叫停而被迫胎死腹中,仍然是个未知数。
人脸识别技术应用于金融行业,想要完全普及,还需冲破三条防线。
首先,是国家政策的限制,人脸作为人的独有特征,属于人自身的隐私,一旦被银行采集,难以保证资料的利用和泄露,且行业内没有统一的识别标准,目前市场上都是以企业定制的标准为主,人脸识别国家强制标准还在制定中。
其次,从用户使用习惯来看,与传统的密码相较,人脸识别技术虽然从保密性和安全性上有一定的保障,且具有唯一性和便捷性,但要根本上扭转国人的存取习惯,恐不能一蹴而就。
最后,虽然目前的人脸识别技术的识别率已经能达到99%,但技术本身存在一些局限性,无法百分之百的区分出双胞胎,且对于年龄增长导致的相貌变化,以及浓妆、受伤、过敏等情况的识别率也有影响,这对于金融行业来说,一旦出错,损失不可估量。
每一项技术,从出现到推广普及,还有很长的一条路要走,必须要经过实践的反复验证才能获得用户的支持,在监管政策严厉的中国,这一系列人脸识别测试应用,能否真正的普及应用,还为时过早。